リゾートトラスト㈱名義変更審査に面談を開始予定 8/1～2012.07.23
リゾートトラスト㈱では、書類審査を基本としていたエクシブ・サンメンバーズなどの名義変更審査を、書類・面談の両方とすることを決定しました。2012.8.1名義変更申請分より新名義人になる方との面談が実施される予定です。
開始当初はその対象を
・既発のエクシブ・サンメンバーズ・ＷＴＳ会員権
・新名義人となる方のお住まい(本店所在地)によって、一部地域
に限定して実施する予定です。
面談は、リゾートトラスト㈱へ新名義人となる方が訪問して行う方法が想定されれています。
名義変更申請時、面談希望日時を文書で提出することとなります。
リゾートクラブの名義変更面談は各クラブによってその目的や趣旨が異なりますが、リゾートトラスト㈱では、
・譲渡入会者の会員権内容に関するご理解の向上を促進し、誤認識によるご購入後のトラブルやクレームを防止すること
・今日強く求められている暴排条例に基づくことはもちろん、より魅力ある会員制ホテルとしての維持、発展のため、直接お会いしお話しする機会を得ること（審査の1項目として）
・当社営業が様々な要望をお聞きしご購入いただく新規入会者と異なり、情報が少ない事からも新会員様の情報を収集し、入会後の今後のフォロー等に役立てること
としています。